Pourquoi mes images , mon album de souvenir dés j'ouvre la connexion

Bonsoir à tous à toute

des que je suis en ligne sur ma page de la communautées des sims 3 et des que j'ouvre album de souvenir ou d'envoyer une carte de voeux sur ma page les images on ne les vois plus cela deviens des pages , photos blancs
Dés que je j'arrête la connexion avec le site cela reste pareil . Puis quand je fini de jouer sur mes sims et de reprendre un autre jour et de jouer hors connexion la j 'ai mes images

Quel est option à faire pour résoudre cela pour garder ces images et photos carte de voeux normal pendant une connexion sur le site de la communauté des sims3

 merci